Conditions générales de vente

ARTÍCULO 1: Propósito

Estas condiciones especiales cubren el suministro de todo el software Fit'Distance (aplicación web en modo SaaS). Al utilizar la solución y las aplicaciones propuestas por Fit'Distance, el Cliente acepta automáticamente los términos de estas condiciones.

ARTÍCULO 2: Definiciones

• Suscriptor se refiere a cualquier cliente que se ha suscrito a una suscripción para acceder a la aplicación proporcionada por Fit'Distance.
• Suscripción se refiere al servicio proporcionado por Fit'Distance que incluye un derecho de acceso al contenido de la aplicación elegido por el suscriptor a cambio de un pago.
• Aplicación se refiere a la aplicación web y, cuando esté disponible, la aplicación móvil desarrollada por Fit'Distance, a través de la cual los suscriptores pueden acceder a todo el contenido proporcionado por la empresa.
• Cliente se refiere a una persona física o jurídica que utiliza la aplicación.
• Sociedad se refiere a la empresa Fit'Distance.

ARTÍCULO 3: Pedido y entrega de suscripciones

Una vez que Fit'Distance recibe el pedido, la fecha en que el Cliente proporciona las instrucciones se considerará como la fecha de entrega del servicio solicitado.

La asignación de permisos (relacionados con su suscripción) al Suscriptor debe realizarse. La Sociedad es completamente responsable de la asignación de permisos a los usuarios en las aplicaciones proporcionadas.

ARTÍCULO 4: Condiciones financieras

A cambio del acceso a los programas de Fit'Distance, asociados con servicios de soporte y mantenimiento, los usuarios con el rol de entrenador deben pagar una tarifa, también llamada Suscripción.

El modo de facturación de la Suscripción se adapta al período de servicio contratado. Las suscripciones se facturan por adelantado. Si el cliente no ha pagado el costo de la Suscripción en la fecha prevista, Fit'Distance puede optar por suspender o rescindir las obligaciones del contrato.

ARTÍCULO 5: Duración del compromiso, suscripción, renovación y período de prueba, rescisión

El compromiso de la Suscripción para Fit'Distance se establece por una duración especificada, y cualquier período iniciado se facturará en su totalidad. La renovación del contrato se realizará automáticamente, tácitamente, a menos que el cliente decida rescindirlo respetando los términos del contrato. A partir de entonces, el Suscriptor tendrá acceso a la aplicación hasta la fecha de finalización de su suscripción. El Cliente, durante este período, tendrá la opción de reanudar su suscripción, lo que cancelará su rescisión.

Al renovarse, la duración del compromiso se prolongará por un período equivalente al elegido por el cliente para la facturación. Si el costo de Fit'Distance ha sido modificado antes de su renovación automática, no se impondrá ningún cambio de precio.

El hecho de suscribirse a Fit'Distance a través del sitio web implica la aceptación sin reservas de las condiciones generales de uso. El cliente debe tener la capacidad requerida para suscribirse a las suscripciones propuestas por Fit'Distance. Estos TCS pueden ser modificados en el futuro, y la versión aplicable en el momento de la suscripción será la que esté vigente en el sitio web al momento de realizar el pedido.

Según la ley de protección del consumidor, la Sociedad está obligada a notificar al Suscriptor, por escrito, entre tres meses y un mes antes de la finalización de la suscripción, que puede optar por no renovarla. Esta información clara y comprensible incluirá la fecha límite para no renovar en un cuadro visible.

Sin embargo, debido a la duración propuesta para las suscripciones, esta obligación no se aplica a las suscripciones celebradas por un período de un mes. En cualquier caso, el usuario tendrá un resumen en la sección Mi cuenta de la aplicación web.

Cualquier Cliente puede probar las suscripciones gratuitamente durante 14 días, siempre que no haya disfrutado previamente de un período de prueba, y a través de cualquier cuenta. En caso de incumplimiento de cualquiera de estos principios, Fit'Distance se reserva el derecho, dependiendo del daño sufrido, de solicitar reparación de los daños sufridos ante los tribunales competentes, por razón de los incumplimientos de sus obligaciones cometidos por el usuario. Ante el tribunal de Mulhouse: Tribunal judiciario de Mulhouse 21 Avenue Robert Schuman CS 63009 68061 MULHOUSE CEDEX - SAUJ Tel: 03 89 36 25 00

El Suscriptor, como consumidor, tiene derecho a cambiar de opinión dentro de 14 días después del envío de la suscripción, después del período de prueba. El Suscriptor puede enviar una declaración de retractación a la Sociedad por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: support@fitdistance.io, por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: MATHIAS BRADICEANU 134 RUE DE BALE 68100 MULHOUSE o a través de la aplicación, en la sección Mi cuenta

ARTÍCULO 6: Obligaciones

Las obligaciones del suscriptor incluyen:

• Asumir la responsabilidad total de la exactitud, integridad y legalidad de la información transmitida a la empresa en el contexto de la suscripción
• No ceder el acceso a la aplicación a un tercero, ni alquilar su cuenta, ya sea durante un período de prueba o con suscripción
• No intentar obtener acceso no autorizado a la aplicación o períodos de prueba repetidos
• Pagar la tarifa contractual de acuerdo con los términos especificados en el artículo 5 de estos TCS
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la empresa y en particular no copiar, traducir, reproducir, adaptar o exportar ninguna o toda la funcionalidad, contenidos, características o interfaz de la aplicación.
• No usar la suscripción con fines de falsificación, no descargar archivos ilegales, no distribuir archivos de música o video de manera ilegal, no realizar intrusiones en sistemas informáticos, no propagar virus o programas destinados a causar daño, no enviar correos electrónicos ilegales, no enviar solicitudes en masa (spam, DDoS, etc.)

El Suscriptor está obligado a proporcionar información correcta a Fit'Distance y a su proveedor de pago en línea (Stripe). La Sociedad se reserva el derecho de solicitar una copia de un documento de identidad válido (Documento Nacional de Identidad o Pasaporte o Permiso de conducir) si lo requieren las autoridades públicas. El acceso al contenido de la Aplicación solo será posible después de la validación de los datos bancarios declarados por el Suscriptor y después de la aceptación de los términos.

Fit'Distance se compromete a proteger la información personal del cliente de manera confidencial y segura, de conformidad con las leyes de protección de datos personales y de acuerdo con estas condiciones generales y de conformidad con las disposiciones de la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978 denominada Ley de Informática y Libertades modificada y el RGPD

ARTÍCULO 7: Responsabilidades

La Sociedad no puede ser responsable de problemas relacionados con el uso de Internet, tales como:

• La inaccesibilidad de la Aplicación
• Intrusiones externas
• Virus informáticos
• Uso fraudulento de terceros

El Cliente es el único responsable de la adaptación de su computadora, datos, software y conexión de red para acceder a la Aplicación.

Además, los trabajos de mantenimiento pueden llevarse a cabo en cualquier momento para mejorar la experiencia en la plataforma, lo que puede impedir temporalmente el acceso a la Aplicación. La Sociedad no puede ser responsable de estos inconvenientes. Sin embargo, se compromete a mantener informados a los usuarios de la aplicación sobre cualquier problema técnico y el tiempo de resolución del mismo.

ARTÍCULO 8: Contacto / Solicitud / Objeción / Reclamación

Las preguntas, solicitudes de información, fallas técnicas, relacionadas con los términos y condiciones de venta, serán manejadas por:

• Enviando un correo electrónico a support@fitdistance.io
• Enviando una carta certificada con acuse de recibo a BRADICEANU MATHIAS 134 RUE DE BALE, 68100 MULHOUSE (Francia)
• A través de la mensajería interna del sitio web